Η πολιτική απορρήτου αφορά τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων και τη χρήση αυτών.

Η επιχείρηση, η οποία εδρεύει στην Αθήνα (Μοναστηράκι)  και επί της οδού Ηφαίστου , αρ. 21, όπου και βρίσκεται το φυσικό της κατάστημα, ειδικεύεται στην εμπορία ετοίμων ενδυμάτων αλλά και στην εκτύπωση νέων πρωτότυπων σχεδίων, εκτυπώσεων σε ενδύματα κατά παραγγελία των πελατών της.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Όταν κάνετε κάποια αγορά από εμάς ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, μας εμπιστεύεστε τα δεδομένα σας. Δεσμευόμαστε να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη σας.

Η Πολιτική Απορρήτου της Εταιρίας μας περί προστασίας Προσωπικών δεδομένων παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πότε και το γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, με ποιο τρόπο τα χρησιμοποιούμε και τα επεξεργαζόμαστε, για πόσο χρονικό διάστημα τα διατηρούμε και τέλος, κάτω από ποιους όρους μπορούμε να τα μοιραστούμε με άλλους.

Συλλογή δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες τις οποίες πιθανόν να μας παρέχετε θα χρησιμοποιούνται προκειμένου να σας εντοπίσουμε όταν επικοινωνείτε μαζί μας και να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων σας.

Τα δεδομένα αυτά που πιθανόν να σας ζητηθούν αφορούν:

• Όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας.
• Πληροφορίες  λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και άλλα αναγνωριστικά ή διαπιστευτήρια που χρησιμοποιούνται για την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας στο διαδίκτυο.
• Διεύθυνση IP και δεδομένα Cookies.

Περιπτώσεις, στις οποίες σας ζητάμε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Όταν αγοράζετε προϊόντα της εταιρίας μας. 
• Όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.
• Όταν ζητάτε να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ.
• Όταν υποβάλλετε αιτήματα.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν πρόκειται να συνάψουμε μαζί σας σύμβαση πώλησης προϊόντων μας ή για επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών για προϊόντα που έχετε αγοράσει  ή για επιστροφή χρημάτων καθώς και προωθητικές ενέργειες  σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε περίπτωση που έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να σας ενημερώνουμε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος για νέα προϊόντα μας ή για τη διαθεσιμότητα παλαιών ή για προσφορές μας.

Έννομο συμφέρον

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπου είναι απαραίτητο βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας ως επιχείρηση για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες, τις αγορές ή τους λογαριασμούς σας.
• Να παρέχουμε υποστήριξη στους πελάτες μας, να απαντάμε σε ερωτήσεις, παράπονα, απαιτήσεις και σχόλια και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τα αιτήματά σας.
• Να ενημερώνεστε για προωθητικές ενέργειες μέσω των κοινωνικών δικτύων.
• Να λειτουργούμε, να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τις δραστηριότητές μας, προσδιορίζοντας την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών προσπαθειών και των προσφορών μας.
• Να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε προσωπικά σας δεδομένα ( για παράδειγμα σε σχέση με έρευνα από δημόσια αρχή) όπου έχουμε νόμιμο δικαίωμα ή καθήκον.
• Να διατηρούμε το δικαίωμα επικοινωνίας  μαζί σας αναφορικά με ληξιπρόθεσμες οφειλές είτε απευθείας είτε μέσω τρίτων συνεργατών.
• Για την προστασία, τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης και άλλων εγκληματικών ενεργειών, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων.
• Για την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών, προκειμένου να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δική σας προστασία όταν, για παράδειγμα, υπάρξει πιθανός κίνδυνος για την ασφάλειά σας από κάποιο προϊόν που αγοράσατε ή για την ανάκλησή του. Επίσης έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς η ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς. Κατά την εγγραφή σας στο πελατολόγιο μας, τις πληροφορίες που μας παρέχετε τις χρησιμοποιούμε τόσο για να σας ενημερώσουμε για τα τελευταία προϊόντα ή προσφορές μας όσο και για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν πρέπει να λάβουμε ή να σας παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες αλλά ακόμη για να ελέγχουμε κάθε τόσο ότι είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας.

Τα δικαιώματα σας

Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των φυσικών προσώπων  έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων, έχετε τη δυνατότητα να μας ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:

1. Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιον σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.
2. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για προϊόντα και προσφορές μας.
3. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με το σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε την συναίνεσή σας για την επεξεργασία αυτών και αν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία παραβιάζοντας τον κανονισμό περί Προστασίας  Προσωπικών Δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση Comanche21athens@gmail.com

Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε πελάτες της εταιρίας μας. Αφού σταματήσετε να είστε πελάτης, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για διάστημα έως και πέντε (5) έτη, μετά την τελευταία σας αγορά κατά την οποία χρησιμοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορούμε όμως να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας και για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς , φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους . Στην περίπτωση αυτή, θα διασφαλίσουμε ότι το απόρρητο σας θα προστατεύεται και θα χρησιμοποιείται για μόνο για τους σκοπούς αυτούς.

Δικαίωμα υποβολής παραπόνων ή καταγγελιών στην Ανεξάρτητη Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε παράπονο ή καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα σχετικά δικαιώματα σας αναφορικά με την προστασία τους. ( Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210 6475600, e-mail επικοινωνίας: contact@dpa.gr)

Αλλαγές στην πολιτική

Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τους όρους του νόμου. Η επιχείρησή μας αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.